已確認官方資訊: 2026-07
新幹線搭乘方法
依序確認使用紙本車票、IC卡、QR車票和 JAPAN RAIL PASS 的搭乘方法，以及在月台和車內需要確認的事項。
1使用紙本車票搭乘將車票放入剪票機，並取回退回的車票
請使用自動剪票機的車票入口。
- 如果乘車券和特急券分成兩張，可能需要將兩張一起放入剪票機。
- 請務必取回剪票機退回的車票。到達站出站時可能還會使用。
- 請在月台確認車票上的列車名、出發時間、車廂號和座位號。
需要準備
- 乘車券
- 新幹線特急券
- 列車名和出發時間
- 車廂號和座位號
- 請保管車票，直到到達站出站為止。
2使用 IC 卡 / Suica 搭乘將預約或服務綁定到 IC 卡後感應
使用 IC 卡搭乘新幹線，需要先完成適用路線的服務註冊或預約綁定。
- 使用的服務因路線而異，例如 JR 東日本區域的新幹線 e-ticket，以及東海道、山陽、九州方向的 Smart EX。
- 在新幹線剪票口感應已註冊的 IC 卡。有些預約可無需領取紙本車票直接搭乘。
- 請透過座位資訊或預約畫面確認月台、車廂和座位。
需要準備
- 已註冊的 IC 卡
- 網路預約或服務註冊
- 可查看預約內容的手機
- 座位資訊
SuicaPASMO新幹線 e-ticketSmart EX
- 僅有 IC 卡餘額並不保證可搭乘。出發前請確認預約綁定狀態。
3使用QR車票搭乘在支援QR的剪票口掃描
包含 Smart EX 在內的部分服務支援使用QR車票搭乘新幹線。
- 請在手機上顯示QR車票，並在支援QR的新幹線剪票口掃描。
- 通過剪票口時可能會發出座位資訊。請確認列車名、車廂號和座位號。
- 部分車站或剪票機可能不支援QR。請按照標示或工作人員指示操作。
需要準備
- QR車票畫面
- 手機電量
- 預約號碼
- 付款卡或本人確認資訊
- 有些網路預約仍需領取紙本車票。請確認預約完成畫面的說明。
4使用 JAPAN RAIL PASS 搭乘使用通票通過剪票口，必要時確認指定席券
JAPAN RAIL PASS 可透過自動剪票機使用。
- 將通票放入自動剪票機，通過後取回通票。
- 如果預約了指定席，也請確認指定席券上的列車名、車廂號和座位號。
- 僅憑普通通票不能搭乘「NOZOMI」和「MIZUHO」。如需搭乘，請確認專用追加券等條件。
需要準備
- JAPAN RAIL PASS
- 護照
- 如已領取指定席券則需攜帶
- 確認可搭乘的列車和區間
- 如果剪票口無法通過，請前往人工剪票口出示通票和預約內容。
5在月台和車內需要確認確認列車名、車廂、座位和下車站
同一月台可能連續發出不同的新幹線列車。
- 請在月台電子顯示屏確認列車名、目的地和出發時間。
- 查看地面或柱子上的車廂號，在自己的車廂位置排隊。
- 車內請確認座位號、行李放置處和下車站，並在到站前提前準備。
需要準備
- 列車名
- 目的地
- 出發時間
- 車廂號和座位號
- 下車站
- 自由席請搭乘自由席車廂；指定席請搭乘指定車廂和座位。
提示
- 有些車站的新幹線剪票口與一般 JR 剪票口分開。請跟隨藍色「新幹線」標示，並注意轉乘剪票口和出口剪票口的差別。
- 普通 Suica 或 PASMO 只感應不一定能搭乘。使用 IC 卡搭乘前，請確認適用路線的服務，例如新幹線 e-ticket、Touch de Go! Shinkansen 或 Smart EX。
- 如果有兩張紙本車票，可能需要將乘車券和特急券一起放入剪票機。到達目的地出站前請保管好退回的車票。
- QR車票請在支援QR的剪票口使用。請保持手機有電，並準備好預約號碼或付款卡，以備工作人員確認。
- 東海道、山陽、九州新幹線的大型行李可能需要預約附特大行李空間的座位。預約時請確認。
實用日語短句
尋找新幹線剪票口
新幹線の改札はどこですか。
Shinkansen no kaisatsu wa doko desu ka.
新幹線剪票口在哪裡？
確認車票是否可用
この切符でこの新幹線に乗れますか。
Kono kippu de kono shinkansen ni noremasu ka.
我可以用這張車票搭乘這班新幹線嗎？
確認IC卡搭乘
このICカードで新幹線に乗れますか。
Kono IC kado de shinkansen ni noremasu ka.
我可以用這張IC卡搭乘新幹線嗎？
確認月台
何番ホームですか。
Nanban homu desu ka.
是幾號月台？
尋找車廂位置
この号車はどこですか。
Kono gosha wa doko desu ka.
這節車廂在哪裡？