
交通
IC卡(Suica)使用方法
Suica 的種類、iPhone 和 Android 條件、加值、剪票和餘額不足的基本。
使用前需確認
預約或搭車前,可再次開啟這些項目確認。
iPhone、Android和實體Suica怎麼選?
相容的iPhone可以在Apple Wallet加入Suica。請確認裝置和系統、Apple Account雙重認證,以及Wallet中支援使用的付款卡。Welcome Suica Mobile是獨立的iOS應用程式,不能在Android上執行。如不確定裝置相容性或無法設定,可選實體IC卡或紙票。
官方資訊查核日期:
Welcome Suica卡和手機版有效期相同嗎?
不同。實體Welcome Suica從購買日起有效28天;Welcome Suica Mobile發行的Suica從發行日起有效180天。請勿與普通Suica混淆。離日前檢查餘額和期限,建議按旅行所需金額加值。
官方資訊查核日期:
已確認官方資訊: 2026-07
Suica 與 IC 卡使用方法
可在行動 IC、實體 IC 卡、剪票口使用方法和問題處理之間切換。點擊各項目可展開詳情。
不確定時從這裡開始
iPhone 使用者請先確認 Welcome Suica Mobile。Android、裝置不支援或設定耗時過長時,在機場或車站購買 Welcome Suica 或 TOURIST PASMO 更可靠。
行動 IC
行動 Suica 很方便,但僅更改地區設定並不能保證可用。請先確認裝置、帳號和付款卡條件。
需要確認
1支援裝置與設定iPhone 請確認 Apple 官方條件;Android 的關鍵是是否支援 FeliCa/おサイフケータイ。
- 1在 iPhone 上新發行 Suica,需要啟用雙重認證的 Apple Account、支援的 iPhone 或 Apple Watch,以及 Wallet 中的可用付款卡。
- 2Apple 說明,新增交通卡需要 iPhone 8 或更新機型,或 Apple Watch Series 3 或更新機型。對於 Suica,也列出 iPhone 7/7 Plus 或更新機型,或在日本購買的 Apple Watch Series 2 或更新機型。
- 3即使將 Apple Account 地區改為日本,如果裝置、付款卡或帳號條件不滿足,也不一定能成功,還可能影響 App Store 購買和訂閱。
- 4Android 通常需要支援 FeliCa/おサイフケータイ。許多海外 Android 機型不支援,因此旅客使用實體卡更穩妥。
- iPhone:雙重認證
- iPhone:支援裝置
- iPhone:可用付款卡
- Android:FeliCa/おサイフケータイ
- Android:NFC開啟
- 旅行中如果手機版設定卡住,不要花太多時間,改用 Welcome Suica 等實體卡更實際。
2綁定信用卡行動 IC 的發行和加值可能需要 Wallet 或應用中的可用付款卡。
- 1從官方頁面或 App Store 下載 Welcome Suica Mobile,應用程式可使用英語。
- 2同意條款並依照應用程式提示發行 Suica,無需註冊會員。
- 3在 Apple Pay 中加入信用卡或金融卡後加值。海外卡失敗時,請改用其他卡或以現金加值的實體 IC 卡。
- 對旅客來說,最清楚的建議是:付款卡設定失敗時,改用實體卡。
實體 IC 卡
如果手機版設定困難,實體卡最可靠。短期旅行可考慮 Welcome Suica。
需要確認
1在車站哪裡購買 IC 卡可在車站售票機、窗口和機場車站等處購買。旅客請確認 Welcome Suica 銷售地點。
- 1普通 Suica 可能在 JR 東日本區域車站銷售。銷售情況會因車站和時期而變化。
- 2Welcome Suica 面向訪日旅客,無需押金,自購買日起可使用28天。
- 3如果抵達機場後馬上使用,請在成田、羽田等機場鐵路站或官方說明中確認銷售地點。
- 售票機
- 車站窗口
- 機場鐵路站
- Welcome Suica 銷售地點
- 現金
2加值方法實體 IC 卡通常在車站加值機、售票機或便利商店用現金加值。
- 1在車站機器上放置 IC 卡,選擇加值金額,並投入現金。
- 2在便利商店可對店員說想幫 Suica 加值,然後將卡放在讀卡機上。
- 3行動 IC 可在 Wallet 或應用內加值,但需要可用付款卡。
- 實體 IC 卡可直接用信用卡加值的地方有限。對旅客來說,先說明現金加值更清楚。
3Suica 與 PASMO 的差別對旅客搭乘電車、巴士和購物來說,實際使用上幾乎相同。
- 1Suica 屬於 JR 東日本系,PASMO 屬於首都圈私鐵、地下鐵和巴士系 IC 卡,但在支援區域可互相使用。
- 2剪票、加值和購物付款方法幾乎相同。Suica 並不代表只能搭 JR,PASMO 也不代表只能搭地下鐵。
- 3差異主要在購買地點、發行公司、通勤月票、遺失再發行、退費和手機應用等手續方面。
- 4對旅客來說,在機場或車站選擇當時最容易購買的卡即可。短期旅行也可考慮 Welcome Suica 或 TOURIST PASMO。
剪票口通過方法
無論是行動版還是實體卡,基本規則都是進站和出站使用同一個 IC。
需要確認
1剪票流程將卡片或手機穩穩觸碰讀卡區,並確認提示音和畫面。
- 1進站時感應,出站時也使用同一個 IC。
- 2用實體卡進站、用手機出站,或反過來都會出錯。
- 3餘額不足時,請使用剪票口內的精算機、加值機,或詢問車站工作人員。
- 4新幹線、特急和指定席可能需要另購車票或預約。
- 進出站使用同一個 IC
- 穩穩感應
- 確認畫面餘額
- 不足時精算
- 長距離和特急確認另購車票
提示
剪票口不開時,請依序確認餘額不足、感應不足、進出站紀錄、跨區域和缺少另購車票。
需要確認
1剪票口不開的原因與處理請先查看剪票機畫面,確認是餘額不足、感應錯誤,還是需要工作人員處理。
- 1餘額不足:在剪票口內的精算機或加值機補足金額。
- 2感應不足:再次穩穩觸碰讀卡區。
- 3使用了不同 IC:不能用與進站不同的卡或手機出站,請詢問工作人員。
- 4跨區域或長距離移動:IC 卡可能無法自動處理,請向工作人員出示目的地。
- 5新幹線、特急或指定席:可能需要另購車票或預約。
- 剪票口關閉時不要強行通過。請注意後方旅客,移至人工剪票口詢問工作人員。
2給旅客的實際建議如果行動 IC 設定不順利,請儘早改用實體卡。
- 1iPhone:可以嘗試更改地區,但是否成功取決於裝置、付款卡和帳號條件。
- 2Android:許多海外裝置不支援 FeliCa,因此不要一開始就過度依賴行動 IC。
- 3兩者:在機場或主要車站購買 Welcome Suica 等實體卡,是旅行中最可靠的備用方案。
實用日語短句
購買卡片
Welcome Suicaはどこで買えますか。
Welcome Suica wa doko de kaemasu ka.
在哪裡可以買 Welcome Suica?
加值
Suicaにチャージしたいです。
Suica ni chaji shitai desu.
我想幫 Suica 加值。
餘額不足
残高が足りないようです。どうすればいいですか。
Zandaka ga tarinai yo desu. Do sureba ii desu ka.
好像餘額不夠。我該怎麼辦?
店內付款
Suicaで払えますか。
Suica de haraemasu ka.
可以用 Suica 付款嗎?
手機設定
このスマートフォンでSuicaは使えますか。
Kono sumato fon de Suica wa tsukaemasu ka.
這支手機可以使用 Suica 嗎?
官方連結
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審核狀態: 翻譯初稿
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編輯責任:JAPAN LIFE GUIDE編輯部
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