已确认官方信息: 2026-07
新干线乘车方法
按顺序确认使用纸质车票、IC卡、二维码车票和 JAPAN RAIL PASS 的乘车方法，以及在站台和车内需要确认的事项。
1使用纸质车票乘车将车票放入检票机，并取回退回的车票
请使用自动检票机的车票入口。
- 如果乘车券和特急券分成两张，可能需要将两张一起放入检票机。
- 请务必取回检票机退回的车票。到达站出站时可能还会使用。
- 请在站台确认车票上的列车名、出发时间、车厢号和座位号。
需要准备
- 乘车券
- 新干线特急券
- 列车名和出发时间
- 车厢号和座位号
- 请保管车票，直到到达站出站为止。
2使用 IC 卡 / Suica 乘车将预约或服务绑定到 IC 卡后刷卡
使用 IC 卡乘坐新干线，需要先完成适用路线的服务注册或预约绑定。
- 使用的服务因路线而异，例如 JR 东日本区域的新干线 e-ticket，以及东海道、山阳、九州方向的 Smart EX。
- 在新干线检票口刷已注册的 IC 卡。有些预约可无需领取纸质车票直接乘车。
- 请通过座位信息或预约画面确认站台、车厢和座位。
需要准备
- 已注册的 IC 卡
- 网上预约或服务注册
- 可查看预约内容的手机
- 座位信息
SuicaPASMO新干线 e-ticketSmart EX
- 仅有 IC 卡余额并不保证可乘车。出发前请确认预约绑定状态。
3使用二维码车票乘车在支持二维码的检票口扫描
包括 Smart EX 在内的部分服务支持使用二维码车票乘坐新干线。
- 请在手机上显示二维码车票，并在支持二维码的新干线检票口扫描。
- 通过检票口时可能会发出座位信息。请确认列车名、车厢号和座位号。
- 部分车站或检票机可能不支持二维码。请按照标识或工作人员指示操作。
需要准备
- 二维码车票画面
- 手机电量
- 预约号码
- 付款卡或本人确认信息
- 有些网上预约仍需领取纸质车票。请确认预约完成画面的说明。
4使用 JAPAN RAIL PASS 乘车使用通票过检票口，必要时确认指定席券
JAPAN RAIL PASS 可通过自动检票机使用。
- 将通票放入自动检票机，通过后取回通票。
- 如果预约了指定席，也请确认指定席券上的列车名、车厢号和座位号。
- 仅凭普通通票不能乘坐“NOZOMI”和“MIZUHO”。如需乘坐，请确认专用追加券等条件。
需要准备
- JAPAN RAIL PASS
- 护照
- 如已领取指定席券则需携带
- 确认可乘坐的列车和区间
- 如果检票口无法通过，请前往人工检票口出示通票和预约内容。
5在站台和车内需要确认确认列车名、车厢、座位和下车站
同一站台可能连续发出不同的新干线列车。
- 请在站台电子显示屏确认列车名、目的地和出发时间。
- 查看地面或柱子上的车厢号，在自己的车厢位置排队。
- 车内请确认座位号、行李放置处和下车站，并在到站前提前准备。
需要准备
- 列车名
- 目的地
- 出发时间
- 车厢号和座位号
- 下车站
- 自由席请乘坐自由席车厢；指定席请乘坐指定车厢和座位。
提示
- 有些车站的新干线检票口与普通 JR 检票口分开。请跟随蓝色“新干线”标识，并注意换乘检票口和出口检票口的区别。
- 普通 Suica 或 PASMO 仅刷卡不一定能乘坐。使用 IC 卡乘车前，请确认适用于路线的服务，例如新干线 e-ticket、Touch de Go! Shinkansen 或 Smart EX。
- 如果有两张纸质车票，可能需要将乘车券和特急券一起放入检票机。到达目的地出站前请保管好退回的车票。
- 二维码车票请在支持二维码的检票口使用。请保持手机有电，并准备好预约号码或付款卡，以备工作人员确认。
- 东海道、山阳、九州新干线的大件行李可能需要预约带特大行李空间的座位。预约时请确认。
实用日语短句
寻找新干线检票口
新幹線の改札はどこですか。
Shinkansen no kaisatsu wa doko desu ka.
新干线检票口在哪里？
确认车票是否可用
この切符でこの新幹線に乗れますか。
Kono kippu de kono shinkansen ni noremasu ka.
我可以用这张车票乘坐这班新干线吗？
确认IC卡乘车
このICカードで新幹線に乗れますか。
Kono IC kado de shinkansen ni noremasu ka.
我可以用这张IC卡乘坐新干线吗？
确认站台
何番ホームですか。
Nanban homu desu ka.
是几号站台？
寻找车厢位置
この号車はどこですか。
Kono gosha wa doko desu ka.
这节车厢在哪里？