JAPANLIFE GUIDE

紧急时该做什么

如需立即求助,请先移动到安全地点,再选择下方正确的号码。拨号前会显示确认画面。

警察Police

110

发生犯罪、盗窃、交通事故或需要警方立即协助时。

救护车・消防Ambulance / Fire

119

立即需要救护车、消防或救援时。

接通后先说明当前位置。如不知道地址,请说出车站和出口、建筑物、店名或路口。

不确定是否需要救护车?拨打#7119

在东京、大阪等部分地区,可拨打「急救安心中心(#7119)」电话咨询护士等是否需要叫救护车。如无法接通,或出现昏迷、大量出血等紧急情况,请立即拨打119。

#7119

获得多语言旅行支援

JNTO日本游客热线全天24小时提供事故、灾害和旅行问题支援,支持英语、中文和韩语。它不能替代110或119。

丢失钱包、手机或护照时

如可能被盗或您有危险,请拨打110。如只是遗失,请按以下顺序确认。

  1. 1立即联系最后使用的电车、巴士、出租车、商店或住宿设施。运营方可能先保管几天,再转交警方。
  2. 2到附近的派出所(交番)或警察署提交遗失申报,并记下受理编号。
  3. 3警方原则上不拨打国际电话,请留下住宿设施或同行者等日本国内的联系电话。
  4. 4领取时需携带护照等身份证明文件和受理编号。如遗失护照,也请联系本国大使馆或领事馆。