交通
ICカード（Suica）の使い方
Suicaの種類、iPhone・Androidの対応条件、チャージ、改札、残高不足の基本。
利用前に確認したいこと
予約前や改札・乗車前に、この項目を開き直して確認できます。
iPhone・Android・カード、何を選ぶ？
対応するiPhoneならApple WalletにSuicaを追加できます。Apple Accountの2ファクタ認証、対応OSと端末、Walletの対応決済カードを確認します。Welcome Suica MobileはiOS向けの別アプリです。AndroidでこのiOSアプリは使えません。対応機種が不明な場合や設定できない場合は、カード型ICや紙の切符を選びます。
公式情報の確認日:
Welcome Suicaの有効期限は同じ？
違います。カード型Welcome Suicaは購入日から28日間、Welcome Suica Mobileで発行したSuicaは発行から180日間です。普通のSuicaと混同しないでください。帰国前に残高と期限を確認し、旅行中に使う額だけチャージするのが実用的です。
公式情報の確認日:
公式情報確認: 2026-07
ICカード（Suica）の使い方
自分のスマートフォンで使えるか、どのカードを買うか、駅でどう使うかを順番に確認できます。まず上のタブから知りたい内容を選んでください。
迷ったら、ここから選ぶ
iPhoneなら訪日客向けのWelcome Suica Mobileを先に確認。Android、非対応端末、設定に時間がかかる場合は、空港や駅でWelcome SuicaまたはTOURIST PASMOを買うのが確実です。
モバイルIC
iPhoneを使う訪日客は、英語で設定できるWelcome Suica Mobileが最もスムーズです。Androidや非対応端末では物理カードを選びます。
確認すること
1自分のスマホで使える？観光客向けアプリはiPhone対応です。Androidは海外モデルの多くがモバイルIC非対応です。
- 1iPhoneでは、訪日客向けのWelcome Suica MobileをApp Storeから入れます。13歳以上、Apple Pay対応端末、対応するiOSが必要です。
- 2アプリ内でSuicaを発行すると180日間使えます。会員登録は不要ですが、残高は払い戻されず、有効期限後は失効します。
- 3通常のApple WalletにSuicaを追加する場合は、2ファクタ認証済みApple Account、対応端末、Wallet内の対応決済カードが必要です。地域設定だけを変えても利用は保証されません。
- 4Welcome Suica MobileはAndroid非対応です。海外向けAndroidはFeliCa/おサイフケータイ非対応も多いため、物理カードを選ぶのが確実です。
- iPhone / Apple Pay対応
- 13歳以上
- 対応する最新iOS
- Apple Payの決済カード
- Androidは物理カードを検討
- 旅行中に設定で止まったら、時間を使いすぎず物理のWelcome SuicaまたはTOURIST PASMOへ切り替えてください。
2ダウンロードからチャージまでアプリを入れ、Suicaを発行し、Apple Payのカードでチャージするまでを順番に確認します。
- 1公式ページまたはApp StoreからWelcome Suica Mobileをダウンロードします。アプリは英語で利用できます。
- 2規約に同意し、案内に沿ってSuicaを発行します。会員登録は不要です。
- 3Apple Payにクレジットカードまたはデビットカードを登録し、アプリまたはWalletから必要な金額をチャージします。
- 4海外発行カードはカード会社の認証で失敗する場合があります。別のカードでも進めない時は、物理ICカードを現金でチャージする方法へ切り替えます。
- 有効期間180日と残高の払い戻し不可を確認し、旅行中に使い切れる金額を少しずつチャージしてください。
ICカード
モバイル設定が難しい時は、物理カードが一番確実です。短期観光ならWelcome Suicaも候補になります。
確認すること
1ICカードが買える場所（駅）駅の券売機、窓口、空港駅などで購入できる場合があります。訪日客向けにはWelcome Suicaの販売場所も確認します。
- 1通常のSuicaはJR東日本エリアの駅で購入できる場合があります。発売状況は駅や時期で変わることがあります。
- 2Welcome Suicaは訪日客向けで、デポジット不要、購入日から28日間利用できます。
- 3空港到着後すぐ使いたい場合は、成田・羽田など到着空港の鉄道駅や公式案内で販売場所を確認します。
- 券売機
- みどりの窓口・案内窓口
- 空港駅
- Welcome Suica販売場所
- 現金
2チャージの仕方カード型ICは駅のチャージ機・券売機・コンビニで現金チャージするのが基本です。
- 1駅の券売機・チャージ機でICカードを置き、チャージ金額を選び、現金を入れます。
- 2コンビニではレジで「Suicaにチャージしたいです」と伝え、カードを読み取り機に置きます。
- 3モバイルICはWalletやアプリ内でチャージできますが、対応決済カードが必要です。
- カード型ICはクレジットカードで直接チャージできる場所が限られます。観光客には現金チャージ前提で案内すると迷いにくいです。
3SuicaとPASMOの違い観光客が電車・バス・買い物で使う範囲では、実用上ほぼ同じです。
- 1SuicaはJR東日本系、PASMOは首都圏の私鉄・地下鉄・バス系のICカードですが、対応エリアでは相互に使えます。
- 2改札の通り方、チャージ、買い物での支払いはほぼ同じです。SuicaだからJRだけ、PASMOだから地下鉄だけ、という意味ではありません。
- 3違いが出るのは、購入できる場所、発行会社、定期券、紛失再発行、払い戻し、モバイルアプリなどの手続き面です。
- 4観光客には、空港や駅でその時買いやすいカードを選べば十分です。短期ならWelcome SuicaやTOURIST PASMOも候補です。
改札の通り方
モバイルICでもカード型ICでも、入る時と出る時に同じICをタッチするのが基本です。
確認すること
1改札の通り方ICカードまたはスマホを読み取り部にしっかりタッチし、音と画面表示を確認します。
- 1入場時にタッチし、出場時にも同じICでタッチします。
- 2カードで入ってスマホで出る、スマホで入ってカードで出る、という使い分けはエラーになります。
- 3残高が足りない場合は、改札内の精算機やチャージ機、または駅員に相談します。
- 4新幹線・特急・指定席はSuicaだけで乗れない場合があります。必要に応じて特急券や予約情報を確認します。
- 同じICで入る・出る
- 読み取り部にしっかりタッチ
- 画面の残高を確認
- 残高不足なら精算
- 長距離・特急は別チケット確認
Tips
改札が開かない時は、残高不足、タッチ不足、入出場記録、エリアまたぎ、別チケット不足を順番に疑います。
確認すること
1改札が開かなかった時の原因と対処法まず画面表示を見て、残高不足か、タッチエラーか、駅員対応が必要かを確認します。
- 1残高不足: 改札内の精算機・チャージ機で不足分をチャージします。
- 2タッチ不足: もう一度、読み取り部にしっかりタッチします。
- 3同じICで出ていない: 入場時と違うカード/スマホでは出られません。駅員に相談します。
- 4エリアまたぎ・長距離移動: ICだけで処理できない場合があります。駅員に行き先を見せます。
- 5新幹線・特急・指定席: ICとは別のチケットや予約が必要な場合があります。
- 改札が閉じた時に無理に進まないでください。後ろの人に注意しながら、横の有人改札や駅員に相談します。
2観光客への現実的な案内モバイルICがうまくいかなければ、物理カードに切り替える判断を早めにします。
- 1iPhone: まずWelcome Suica Mobileの公式対応条件を確認します。地域設定だけの変更は解決策になりません。
- 2Android: Welcome Suica Mobileは利用できません。海外端末はFeliCa非対応も多いため、物理カードを選びます。
- 3どちらも: 設定に時間を使いすぎず、空港や主要駅でWelcome SuicaまたはTOURIST PASMOへ切り替えると移動がスムーズです。
使える日本語フレーズ
カードを買う
Welcome Suicaはどこで買えますか。
Welcome Suica wa doko de kaemasu ka.
Where can I buy a Welcome Suica?
チャージする
Suicaにチャージしたいです。
Suica ni chaji shitai desu.
I would like to top up my Suica.
残高不足
残高が足りないようです。どうすればいいですか。
Zandaka ga tarinai yo desu. Do sureba ii desu ka.
It seems my balance is not enough. What should I do?
支払い確認
Suicaで払えますか。
Suica de haraemasu ka.
Can I pay with Suica?
モバイル利用
このスマートフォンでSuicaは使えますか。
Kono sumato fon de Suica wa tsukaemasu ka.
Can I use Suica on this smartphone?
公式リンク
記事の更新日:
レビュー状態: 仮翻訳
編集・情報確認について
編集責任：JAPAN LIFE GUIDE編集部
公式情報をもとに、旅行者が現地で次に取る行動を整理しています。出典の確認日はリンクごとに表示し、記事更新日と区別しています。
今回の追記・翻訳修正はAIを補助に作成し、公開前に内容・表示の整合性を点検しました。実地利用、取材、専門家監修、ネイティブ校閲を行ったものではありません。翻訳レビュー状態は別途表示しています。
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