手續要點
- 適用對象
- 遇到薪資、工時、解雇或合約問題的外國勞動者
- 期限
- 申訴可能有期限，請儘早諮詢
今天先做如有危險、暴力、限制自由或護照被扣，優先確保安全並聯絡警察或支援機構
期限臨近或已過薪資未付、解僱、受傷或騷擾涉及期限或安全時，備份證據、按日期整理並於今天聯絡勞動諮詢；有立即危險先撥110或119。
辦理地點與諮詢處公司、外國勞動者專線、勞動局或勞動基準監督署
欠薪勞動諮詢外國勞動者
官方資訊確認: 2026-07-18審核狀態: 已確認
分步指南
按此順序辦理
進度: 0/4 已完成
1確認適用情況和期限自行保管證據 / 按時間整理事實
需要確認和辦理的事項
- 1把勞動合約或條件通知、薪資單、考勤、銀行入帳及公司訊息備份到公司設備以外由本人管理的位置
- 2按時間整理何時何地何人發生何事；欠薪時把對象期間、實際工時及已付款與證據核對後彙整一頁
開始前確認
- 如有危險、暴力、限制自由或護照被扣，優先確保安全並聯絡警察或支援機構
- 保存合約、薪資單、考勤、銀行入帳和訊息
- 列出月份、時數、金額及約定支付日
期限臨近或已過
- 薪資未付、解僱、受傷或騷擾涉及期限或安全時，備份證據、按日期整理並於今天聯絡勞動諮詢；有立即危險先撥110或119。
緊急諮詢處
- 生命或身體有立即危險撥110/119；勞動條件諮詢厚生勞動省外國人勞動窗口；在留資格諮詢入管。
2準備窗口和文件留痕詢問公司 / 選擇本人語言窗口
需要確認和辦理的事項
- 1寫明希望處理及回覆日，透過郵件等留痕方式詢問公司；擔心安全或不利處理時先諮詢官方窗口
- 2聯絡當天在厚勞省官網確認本人語言對應的外國勞動者諮詢或免費勞動條件熱線的日期時間和號碼
基本攜帶物
- 勞動條件通知書或合約
- 薪資單及源泉徵收票
- 考勤卡、排班及個人紀錄
- 銀行紀錄和公司訊息
- 公司資料及事件時間線
費用
- 可使用免費的公共諮詢窗口。電話費、證明書或另行委託專業人員可能產生費用。
線上辦理
- 使用官方多語電話和窗口資訊，並在使用當天再次確認語言對應日期和時間。
本人無法到場
- 確認家屬、支援者或口譯能否陪同，並另行確認是否需要本人陳述或簽名。
文件不足時
- 即使沒有公司文件，也可詢問能否憑合約、薪資單、轉帳紀錄、排班、訊息、照片和日期紀錄開始諮詢。
3辦理申報或申請按順序說明問題 / 前往所指引官方窗口
需要確認和辦理的事項
- 1按在留資格、僱用形式、工作地、問題期間、證據、公司回覆及希望解決順序說明並記錄建議
- 2被指引到勞動局或勞動基準監督署時，確認管轄、預約及資料後前往，並保存日期、窗口和下一期限
完成時間
- 諮詢時確認今天要做什麼、下一窗口、回覆日期及時效或申訴期限的確認處。
4確認完成和下一期限簽署前確認文件
需要確認和辦理的事項
- 1非勞動條件問題轉到所指引專業窗口；不理解的協議或退職書不要當場簽署，先確認內容
完成時確認
- 已自行備份合約、工時、薪資單及聯絡紀錄
- 已保存官方諮詢受理號、下一步和期限
領取物
- 記錄諮詢編號、機構、諮詢內容、被告知的期限、下一文件及回電日期。
離開前核對
- 離開前請核對姓名、地址、適用期間和手續種類，並確認下一期限和聯絡方式。
保存紀錄
- 請保存受理編號、申請日期、辦理窗口、提交文件副本和下次聯絡日期。線上辦理還要保存完成畫面和郵件。
下一步
- 攜同一套證據和時間線前往被介紹的勞動局、勞動基準監督署、Hello Work或法テラス等。
向官方窗口最終確認
- 本頁無法確定最新表格、預約和受理時間、自治體追加文件、個別審查及當天處理。請在申請前向官方頁面或窗口確認。
- 雇用形態、合約、證據、問題類型、在留資格
注意事項
- 不要刪除證據或簽署不理解的文件
- 專線日期、時間和費用因語言而異，請確認當日官方資訊
- 本網站不作個別法律判斷，請諮詢勞動局或法律專業人士
實用日語短句
勞動條件、欠薪與諮詢窗口
この件について相談したいです。必要なものと次に行く場所を教えてください。
Kono ken ni tsuite sodan shitai desu. Hitsuyo na mono to tsugi ni iku basho o oshiete kudasai.
我想諮詢這件事。請告訴我需要準備什麼，以及接下來應該去哪裡。
窗口
この手続きに必要なものを教えてください。
Kono tetsuzuki ni hitsuyo na mono o oshiete kudasai.
請告訴我這個手續需要什麼。