電車・交通
新幹線の 予約
公式サイトや 駅で 新幹線を 予約します。
次にすること
使えるか、必要な物を見てから公式サイトへ進みます。新しい条件やお金の説明を確認できます。
使う前に 確認すること
予約の前や 乗る前に、もう一度 ここを 見ます。
東京・京都・大阪の 新幹線を 予約するには？
東京から 京都や 新大阪へ 行くときは、Smart EXで 予約できます。東海道・山陽・九州新幹線の 公式サービスです。登録は18歳以上です。メールと 本人認証（3D Secure）ができる クレジットカードを 用意します。乗る駅、降りる駅、日、人数を 選びます。払った後、予約一覧で 電車と席を 見ます。
公式の 情報を 確認した 日:
Smart EXで 買ったら、どう乗る？
QRで 乗る人は、席ごとのQR-Ticketを 用意します。ICで 乗る人は、1人ずつのICカードを 予約に 入れます。どちらも 使わない人は、乗る前に 紙の切符を 受け取ります。受取コード、ログインのパスワード、買ったときのカードを 用意します。受け取れる駅と日時を 公式案内で 見ます。切符を受け取るQRと、電車に乗るQR-Ticketは 別です。
公式の 情報を 確認した 日:
支払いや 切符の受け取りが できないときは？
まず予約一覧を 見ます。同じ切符を 2回買わないためです。カードの本人認証と 利用制限を 確認します。登録した日は、機械で 切符を 受け取れないことが あります。東海道・山陽・九州新幹線の 主な駅にある JR東海・JR西日本・JR九州の窓口で、予約画面と 買ったときのカードを 見せて 聞きます。
公式の 情報を 確認した 日:
公式情報を 確認: 2026-07
新幹線チケットの 買い方
外国から 来た人が 使いやすい 買い方を、公式サイト、駅の窓口、券売機、JAPAN RAIL PASSで 見ます。
1JR-EAST Train Reservation東北・上越・北陸・北海道方面を ネットで 予約
JR東日本の 外国人向け ネット予約サービスです。
- 東北・上越・北陸・北海道新幹線などを 予約できます。
- 英語、中国語、韓国語などで 使えます。
必要なもの
- 出発駅・到着駅
- 乗る日と 時間
- 人数と 席の 種類
- 支払いカード
- QRコード・予約番号
- 東海道・山陽・九州新幹線は 対象外です。京都、大阪、広島、博多へ 行く時は 別のサービスも 見ます。
2みどりの窓口駅の人に 聞いて 買う
駅の人と 相談して チケットを 買えます。
- 緑の 看板と、座っている人の マークを さがします。
- 乗りかえや パスが むずかしい時に 便利です。
必要なもの
- 行き先の 駅名
- 乗る日と 時間
- 人数
- 席の 希望
- お金・カード
- パスが ある時は パスポートや パス
- JR東海では「JR全線きっぷうりば」と 書いてあることが あります。駅で 時間が ちがいます。
3券売機駅で 自分で 買う・受け取る
券売機で、チケットを 買う・受け取ることが できます。
- Language ボタンで 英語に できる 機械が あります。
- 区間、日、電車、席を 選んで 支払います。
必要なもの
- 出発駅・到着駅
- 乗る日と 時間
- 現金か カード
- 受け取りなら QRコード・予約番号
- 買った時の カードが 必要なことが あります
- 使える 言語や 支払い方は 駅や 機械で ちがいます。わからない時は 駅の人に 画面を 見せます。
4JAPAN RAIL PASSたくさんの町へ 行く人向け
外国からの 観光客向けの JRの 周遊パスです。
- 普通車と グリーン車、7日・14日・21日が あります。
- 公式サイトで 買うと、受け取り前に 指定席を 予約できます。受け取り後は QRコードで 指定席券を 出せます。
必要なもの
- パスポート
- 引換証か 公式サイトの 購入情報
- 使い始める日
- 指定席なら 区間・日・時間・電車
- パスか QRコード
- 2026年7月の 公式料金は、普通車 7日50,000円、14日80,000円、21日100,000円。グリーン車 7日70,000円、14日110,000円、21日140,000円です。
- のぞみ・みずほは パスだけでは 乗れません。専用の 追加チケットが 必要です。
Tips
- 新幹線は「乗車券」と「特急券」の 両方が 必要です。1枚のことも、2枚のことも あります。
- 自由席は 席が 決まっていません。空いている 席に 座れますが、混むと 座れないことが あります。指定席は 席が 決まっています。
- ネット予約は、行く 場所で サービスが ちがいます。東海道・山陽・九州方面と、東北・上越・北陸・北海道方面を まちがえないでください。
- ネットで 買っても、駅で 紙の切符を 受け取ることが あります。予約番号、QRコード、カード、パスポートが 必要なことが あります。
- 海外の クレジットカードで 支払えないことが あります。だめな時は 別のカード、駅の窓口、券売機も 使います。
使える 日本語
券売機を さがす
新幹線のチケットの券売機はどこですか。
Shinkansen no chiketto no kenbaiki wa doko desu ka.
Where is the ticket machine for Shinkansen tickets?
窓口を さがす
みどりの窓口はどこですか。
Midori no madoguchi wa doko desu ka.
Where is the Midori-no-madoguchi ticket office?
改札を さがす
新幹線の改札はどこですか。
Shinkansen no kaisatsu wa doko desu ka.
Where is the Shinkansen ticket gate?
公式リンク
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編集：JAPAN LIFE GUIDE編集部
公式情報を 調べて、旅行で 次にすることを 書いています。リンクを確認した日と、記事を直した日は 別に 表示します。
今回の追加と 翻訳は AIも 使っています。内容と画面が 合うか 確認しました。現地で試すこと、取材、専門家の確認、母語話者の校閲は していません。翻訳の確認状態は 別に 表示します。
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はじめての 日本旅行・出発前チェックリスト
パスポート、ビザ、Visit Japan Web、ホテル、空港の 移動、通信、お金を 順番に 見ます。
電車が 止まった・遅れた時
運行情報、駅の人、別の 行き方、予約先への 連絡を 順番に かくにんします。
日本旅行で 予約が 必要なもの・予約する 時期
飛行機、ホテル、新幹線、人気の 場所、食事、荷物を、いつ 予約するか 見ます。
入国・出国の ガイド
Visit Japan Web、空港、ICカード、出国の 前に することです。